保健品的“价值”营销
www.djyw.com       日期:  06-3-13
保健品的“价值”营销 如果把保健品看成是一种特殊的商品,可能更有利于对其营销策略的理解。

  二十世纪八十年代,保健品开始走进寻常百姓的生活,到现在只不过十年的光景,却经历了太阳神、巨人、三株等几大品牌各领风骚的时代。

  知名品牌各领风骚两三年成了保健品市场上一道独特的风景。

新价值、新营销

  资料显示,21世纪,保健品行业将呈稳步上升趋势,新世纪,将为各大保健品厂商带来巨大的商机。

  同时,随着科技的进步及经济全球化的发展,保健品行业也将面临前所未有的挑战!八十年代以广告及舆论为导向打造品牌提升销售的“好日子”将永远成为历史,取而代之的将是更为科学的新的价值策略及营销策略,如果说八十年代始保健品注重的是“概念”行销策略,所有的功效都是想出来或说出来的话,二十一世纪将是产品本身的核心价值的竞争,其核心是能否为顾客创造价值,并给消费者带来真正的利益,而不只是一种心理上的渴求或满足,这一点非常重要。

  二十一世纪,新价值,新营销的竞争主要表现在以下两个方面:

  1、科技的进步与产品科技含量的提高。

  2、整合营销策略的竞争。

  科技含量的提高,是提高产品竞争力的有力武器。把不断进步的科技以最快的速度,促进产品的更新换代,让产品不断为顾客创造新的利益点,只有这样,才能不断满足日益变化的消费者的需求,提高竞争力。如果慢掉半拍,就有可能面临被竞争对手淘汰出局的命运。

  二十一世纪的营销,将更加注重系统与科学。凭经验、个人英雄、拍脑袋做决定都将随时面临着巨大的风险。

  曾有人提出21世纪,将是“差错率”竞争的时代,尤其在保健品行业,产品同质化日益严重,不再允许企业在营销决策上有任何闪失或失误,否则就可能被迅速淘汰出局,再无挽回的余地。

  三株的迅速崛起及陨落,很大程度上是“差错率”的恶果,一个小小的事件,在公关决策上的失误便迅速摧毁了一个全国性的知名品牌,着实让人痛心。

  如果当时三株的营销策略及公关策略走向科学化与系统化,可能不会这么快就淡出市场。

  保健品行业不缺少名牌,随手都可以数出一大堆知名产品,太阳神、三株、巨人,如果透过现象看看本质,他们各领风骚两三年的历史,可能会有更多的问题值得我们深思。

  资料显示:21世纪将是中国保健品飞速发展的时期,保健品市场将呈极速扩大趋势,也就是说,保健品行业本身没有问题,有问题的是产品本身及营销策略或营销方式。

  同时,21世纪的消费者也有了很大的变化。他们从八十年代开始在保健品上交的学费,经过了近十年的学习与摸索,今天的消费者更加理智和聪明。

  广大消费者对保健品的选择将从盲目、跟着广告走变为更加理智、科学。更加重视品牌的力量与商家的信誉。

  日益成熟的保健品市场与消费者,将不会再给急功近利的厂家以任何机会。各领风骚两三年的现象将有可能成为历史!取而代之的是一场新的市场整合运动。

  概念营销也将退出历史的舞台,取而代之的是能为顾客创造真正价值的产品。

  市场将打造更为强大的品牌占领保健品的大部分市场。中小企业的生存更为艰难。如何运用科学的市场营销策略,提高市场占有率,提升品牌的核心价值,已成为转型时期的重要课题。

产品价值

  好的产品是企业赖以生存与获利的手段。产品本身不能为顾客带来切实的利益,最终一定会被消费者放弃。

  然而现实有很多企业,往往有自我欺骗和沾沾自喜的思想。不能否认,在特定的历史时期,尤其是在消费者的慧眼还没有修炼到一定境界的时候,商家说什么消费者信什么。

  今昔不同往日,如果产品还是走昨天的老路,将面临着巨大风险!

  一手扛广告大旗,一手想超级功能定位,(尽管这种所谓的功能只是可能存在)这种“粗放式”的产品定位及营销策略,在市场上面对强大的竞争对手,将更加不堪一击。

  尤其是今天的一些商家,还在无限制的夸大产品的功效,甚至把保健品说成了包治百病的良方。这其实是在为自己编织一个美丽而且相当危险的陷阱!用昨天的招式套用今天的市场与消费者,总有一些不合时宜之嫌。

  商家的重心应该放在产品的开发与科技的运用,而不是“想”出一个更好的“卖点”进行传播,就如九十年代某一商家,在看准市场上没有补脑产品,便大肆宣传其产品是“补脑专家”一样,没过两年便市场被淘汰出局。

  当这种想当然的承诺经不起市场的推敲与消费者验证时,“上了一当”的消费者便很难再产生重复购买行为。于是保健品的短命就不足为怪了。

  所以,新经济形势下,在产品开发与生产方面,必需把“承诺给顾客”的利益落到实处。提升产品本身的核心价值。

细分市场价值扩张策略

  精明的营销之道应该是在细分市场,针对目标消费者进行品牌建设与营销工作。在细分市场提升品牌的核心价值,是在中众多品牌的竞争中立于不败之地的良方。

  随着人们生活水平的提高,对健康与美丽有了更多的需求,这也正是保健品市场能够持续发展的源动力。80年代太阳神.90年代巨人及三株,就是在这种历史背景下升起的耀眼明星。

  那么,为什么这些巨人在新经济形式下,一个个淡出市场?我觉得除去复杂的企业、市场、策略因素之外,还有一个很重要的原因就是不能针对细分市场,充分扩大其品牌的核心价值,给消费者带来信任与荣誉感的同时,创造一种流行文化。

  靠广告与炒作打造起来的品牌,确确实实地需要我们对其精心维护,才可能有效扩大品牌资产,并给消费者带来消费信任,加强对品牌的忠诚,提升销量。

  太阳神能在短短两年时间内,迅速爬升到了国内保健品市场老大的地位,不能不说是一个奇迹。也足以说明,在当时的市场,品牌的打造似乎来得过于容易。

  太阳神如果能在“当太阳升起的时候”传唱大江南北的火热时期,切实地针对产品细分市场,打造一个具有一定核心价值的品牌航母,也许现在细分市场终端具有相当坚固的地位。

  这需要我们在对市场进行彻底细分的同时,集中力量,进行品牌传播与渠道建设工作。不能只靠“撒大网,捕大鱼”的“广种博收”的策略,这一方面在资源上是一极大的浪费,同时也不能使产品与消费者进行有效地沟通。

  关系营销越来越重要,消费者地位越来越突出,是二十一世纪市场的特点之一,这就需要产品与消费者进行有效互动,才能产生更好的效果。

  互动的最好方式就是运用各种品牌传播、整合营销及促销策略,在产品细分市场,与消费者真情互动与沟通,这是一项踏实而具体的工程,来不得半点投机。

创造品牌的核心价值

  坦率地说,在中国的保健品市场,不缺少名牌产品,有些产品甚至达到了家喻户晓的境地,品牌知名度很高。在八九十年代特定的中国市场,名牌确实能在一定的程度上拉动销售。

  随着经济的发展、信息的发达及消费者的日益成熟,消费者的慧眼更具有鉴别力与洞察力,跟广告走与跟名牌走已经成为过去。

  在这种新经济形势下,需要我们的品牌一定具有能够打动消费者的核心价值。

  太阳神、三株、脑轻松、珍奥等,品牌知名度都很高,但如果真的跳过产品及品牌的外部环境去考察一下品牌的核心价值,在新经济形势下,很难说其核心价值与品牌知名度是否能成平衡关系。

  麦当劳能在全世界行走自如,屡创奇迹,与其核心的品牌价值有很大的关系。这种长期积累与打造起来的品牌价值,让人们对其产生的信任感及荣誉感,甚至包括了对其所创造的行销文化的认同。

  这方面,太阳神在率先导入CI,创立了企业、商标、产品三位一体的太阳神标志的同时,如果能在产品文化方面多做一点文章,树立健康和关怀的形象同时,针对细分市场,进行立体传播,可能会有更好的效果。

  同样,脑轻松.珍奥等品牌要想进行品牌突围话,不进行一些有改革与创新,在知名品牌的光环下,不在细分市场做足品牌的核心价值释放工作的话,可能也会出现同样的问题。

  另外,在渠道建设方面,应该提高渠道本身的含金量,并重视自身销售网络的建设工作。

  太阳神进入市场很早,他采用的是国家级总代理,省级总代理由竞标完成的方式。当初没有建设自己的终端销售网络。

  这种没有和消费者直接对话的销售模式在经历了10多年的发展之后,产生了许多负面效应。如果消费者在使用过程中产生问题,总代理没有进行及时处理,这样就会对公司的形象造成伤害。同时,对市场的变化也往往只是代理商说了算,这样对消费者的潜在需求变化,便不能及时迅速地做出反应,失去了大好的市场机会。

  在技术方面,也应该不断提高产品的科技含量,千万不能想当然片面夸大功能和效率,这在相当程度上损害了消费者的利益的同时,也为自己的发展铺设了一个个陷阱,当陷阱的数目从量变到质变时,一方面产品被消费者抛弃,另一方面厂家关门大吉。
作者:肖志营  

本文章为天下药闻专稿,旨在方便广大网友学习交流用,未经许可,不得转载!

关闭

·相关链接·